Política de privacidad
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La privacidad es importante para DENT AMB DENT SLL. Esta declaración recoge las prácticas relacionadas con el tratamiento de la información personal en los sitios web de DENT AMB DENT SLL: la clase de datos que se recopilan, su uso y su divulgación.
Entendemos que la privacidad y la seguridad de su información personal son muy importantes. Por eso, esta política establece qué hacemos con su información y cómo la mantenemos segura, además de dónde y cómo la recopilamos y cuáles son sus derechos sobre ella.
Esta política se aplica cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles o cualquiera de nuestros sitios web, o cuando interactúa con nosotros en medios sociales (nuestros «Servicios»). Le recomendamos que la lea y acepte antes de seguir navegando.
1. Responsable del tratamiento
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales que se obtengan como consecuencia del envío de sus datos serán tratados por los siguientes responsables:
- Razón social: DENT AMB DENT SLL
- Domicilio: Calle Antonia Cerdá, 1, Bajo — 46600 Alzira (Valencia)
- Teléfono: 962 40 30 32
- Email: administracion@dentambdent.com
- N.I.F./C.I.F.: B97908446 · Objeto: sanidad
- Razón social: DENT AMB DENT VALENCIA SL
- Domicilio: Calle Ramón y Cajal, 33, Bajo — 46007 (Valencia)
- Teléfono: 960 30 00 44
- Email: administracion@dentambdent.com
- N.I.F./C.I.F.: B98638588 · Objeto: sanidad
En adelante, DENT AMB DENT.
Delegado de Protección de Datos (DPO)
El Delegado de Protección de Datos vela por el cumplimiento de la normativa de protección de datos en DENT AMB DENT. Puede contactar con él en: dpo@dentambdent.com.
2. Principios generales de privacidad
Cuando recopilamos y tratamos su información personal, nos guiamos por los siguientes principios:
- Los datos se tratan de manera justa, lícita y transparente.
- Se recogen con fines específicos, explícitos y legítimos, y no se tratan de forma incompatible con dichos fines.
- Son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines del tratamiento.
- Son exactos y están actualizados; los datos inexactos se actualizan o se suprimen.
- Se mantienen en un formato identificable no más tiempo del necesario.
- Se protegen mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas frente a tratamientos no autorizados o ilícitos y frente a su pérdida, destrucción o daño accidental.
- Aplicamos los principios de protección de datos desde el diseño y por defecto.
3. Cómo recogemos sus datos
- De usted directamente: puede visitar la web sin identificarse. No obstante, para prestar un servicio completo, lo habitual es recopilar datos, por ejemplo cuando realiza una consulta a través de los formularios de contacto. Los datos que recopilamos pueden incluir correo electrónico, nombre y apellidos, localidad y número de teléfono.
- De las cookies: podemos recopilar información de cookies almacenadas en su dispositivo. Puede consultar más detalles en nuestra política de cookies y configurar su navegador para no aceptarlas.
- Registros: podemos registrar y almacenar cierta información cuando interactúa con nuestros Servicios, como la dirección IP u otros identificadores del dispositivo, el tipo de navegador o el proveedor de acceso a Internet.
4. Cuándo solicitamos sus datos
- Al suscribirse a la newsletter de la web.
- Al realizar consultas a través del formulario de contacto, el formulario de citas o el correo electrónico.
- Al solicitar cualquiera de los servicios o productos que ofrecemos.
5. Finalidades del tratamiento
| Categoría de interesados | Finalidad |
|---|---|
| Cookies | Mejorar la experiencia de navegación, analizar la navegación y ofrecer contenidos personalizados. Pueden bloquearse o deshabilitarse desde el navegador (ver Política de cookies). |
| Usuario que contacta a través de la web | Atender y responder las comunicaciones o solicitudes recibidas por correo electrónico o formulario de contacto. |
| Usuario suscrito a la newsletter | Gestionar comunicaciones regulares sobre noticias, publicaciones, ofertas, promociones, eventos y otra información de DENT AMB DENT. |
Bases legales
| Categoría de interesados | Legitimación |
|---|---|
| Usuario visitante de la web | Consentimiento prestado al aceptar las cookies o al seguir navegando. |
| Usuario que contacta a través de la web | Consentimiento que se solicita al contactar. Puede retirarse en cualquier momento; su retirada no condiciona otros servicios. |
| Usuario suscrito a la newsletter | Consentimiento que se solicita al suscribirse. Puede retirarse en cualquier momento. |
Datos facilitados por el interesado
| Categoría de interesados | Datos |
|---|---|
| Usuario visitante de la web | IP, datos de navegación, estadísticos, etc. |
| Usuario que contacta a través de la web | Nombre, apellidos, correo electrónico, asunto y mensaje. |
| Usuario suscrito a la newsletter | Nombre, apellidos y correo electrónico. |
6. Conservación de los datos
Conservamos su información personal mientras exista una relación contractual o comercial o mientras no ejerza su derecho de supresión, cancelación o limitación. Finalizada la relación, los datos se conservan debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades. Los datos tratados con fines de mercadotecnia directa se conservan hasta que el interesado solicite su supresión.
| Categoría de interesados | Plazo de conservación |
|---|---|
| Usuario visitante de la web | Según los plazos indicados en la política de cookies. |
| Usuario que contacta a través de la web | 3 años desde el último contacto. |
| Usuario suscrito a la newsletter | De manera indefinida hasta que el interesado solicite su supresión. |
7. Destinatarios de los datos
| Destinatarios | Categoría de interesados |
|---|---|
| Plataforma de gestión de newsletters y e-mail marketing (prestador de servicios contratado) | Usuario suscrito a la newsletter |
Con carácter general, los datos podrán comunicarse: para el cumplimiento de obligaciones legales; para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando lo requiera un tribunal; en operaciones de venta, fusión o adquisición; y a proveedores que prestan servicios por nuestra cuenta (alojamiento y correo, consultoría informática y diseño web). También podemos compartir información agregada o no identificable.
8. Transferencias internacionales
En caso de utilizarse infraestructura para la gestión de newsletters y campañas de e-mail marketing en modelo de «computación en la nube» a través de la plataforma Mailchimp (Intuit Inc. / The Rocket Science Group LLC), con sede en Estados Unidos, dicha transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), declarado adecuado por la Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795 de la Comisión Europea, de 10 de julio de 2023, y/o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las garantías adicionales que resulten aplicables.
Salvo por lo indicado en el párrafo anterior, no se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
9. Medidas de seguridad
DENT AMB DENT aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo. Sobre la base de una evaluación de riesgos, se adoptan medidas para mitigar la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de los datos y el acceso no autorizado a los mismos. Asimismo, garantizamos el deber de secreto profesional y confidencialidad respecto de los datos personales.
10. Sus derechos
| Derecho | Qué significa |
|---|---|
| Información | Recibir información clara y transparente sobre cómo usamos sus datos y sobre sus derechos. |
| Acceso | Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, con ciertos límites. |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o completar los incompletos. |
| Supresión / olvido | Solicitar el borrado de sus datos, salvo que existan motivos legales para conservarlos. |
| Retirar el consentimiento | Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo. |
| Oposición | Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos. |
| Limitación | Solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por el RGPD. |
| Portabilidad | Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable. |
| Reclamación | Presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (AEPD, aepd.es). |
| Desactivación de cookies | Desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración del navegador. |
11. Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer sus derechos deberá presentar un escrito indicando el derecho que solicita, acompañado de una copia del DNI o documento equivalente (y, en caso de representación, documento que la acredite). Puede dirigirse a:
- Por correo postal: Calle Antonia Cerdá, 1, Bajo — 46600 Alzira (Valencia).
- Por email: administracion@dentambdent.com, indicando en el asunto «RGPD».
Puede utilizar los modelos oficiales de la AEPD, disponibles en aepd.es, o solicitárnoslos.
12. Categorías especiales de datos
En los campos de texto libre no se permite introducir datos que revelen origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos o biométricos, datos de salud, vida u orientación sexual, ni datos relativos a condenas e infracciones penales. Si se introdujera esta información, será eliminada de nuestros sistemas, ya que no es necesaria para las finalidades de esta web.
13. Enlaces a otros sitios
A veces proporcionamos enlaces a otros sitios web que no están bajo nuestro control. No somos responsables del uso que hagan de sus datos ni de su contenido, por lo que le recomendamos consultar su política de privacidad y sus condiciones.
14. Calidad de los datos
Solo debe facilitarnos sus propios datos personales y no los de otras personas, salvo que las represente legalmente. Los datos deben ser correctos, actuales, exactos y veraces. Los datos marcados con asterisco (*) son los estrictamente necesarios para poder contactar con usted.
15. Menores de edad
El uso del servicio no está permitido a menores de edad. Si es menor de 16 años, le rogamos que no utilice los servicios de esta web. DENT AMB DENT podrá solicitar información adicional para verificar la edad del interesado.
16. Actualización de datos
El usuario es la única fuente de sus datos personales, por lo que le rogamos que comunique cualquier variación a la dirección indicada para el ejercicio de derechos, con el fin de mantenerlos actualizados.
17. Consentimiento para envíos publicitarios
Conforme a la Ley 34/2002 (LSSI), DENT AMB DENT no enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos que no hayan sido previamente autorizadas, salvo cuando exista una relación contractual previa y se trate de productos o servicios similares a los contratados. En todo caso, el usuario puede solicitar la exclusión de estas comunicaciones a través de los canales de atención al cliente o desde el propio correo publicitario.
18. Redes sociales
Al seguirnos en redes sociales, el tratamiento de sus datos en ese entorno se rige por las políticas de privacidad de cada red. Cualquier rectificación de datos o restricción de publicaciones debe realizarla desde la configuración de su perfil en la propia red social. Si desea dejar de seguirnos, puede usar la opción «Dejar de seguir».
19. Modificación de esta política
DENT AMB DENT se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector, informando previamente de los cambios. El uso continuado de los Servicios constituye la aceptación de esta política y de sus actualizaciones.